Politique de confidentialité

Votre vie privée chez Hospidex

1. Généralités

1.1. Dit is de algemene privacyverklaring van Hospidex NV, met maatschappelijke zetel te Grijpenlaan 23, 3300 Tienen en ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0442.014.647, telefoonnummer: +32 (0)16 77 89 31, e-mail: info@hospidex.eu (« Hospidex« ) et/ou ses sociétés apparentées en vertu de la loi sur les sociétés (ci-aprèsdénomméesensemble ou séparément« Groupe Hospidex« ).

1.2. Deze privacyverklaring is van toepassing op alle activiteiten van Hospidex Groep (bv. op de website https://www.hospidex.eu)(« site web« ), à moins qu’une autre déclaration de confidentialité plus spécifique ne s’y applique explicitement.

1.3. Hospidex Groep voorziet oplossingen in specifieke domeinen van de gezondheidszorg door de verdeling van medische hulpmiddelen en aanverwante gezondheidproducten. Deze oplossingen zijn zowel bedoeld voor eindgebruikers in de thuisomgeving, zoals patiënten en consumenten, als voor professionele gebruikers zoals ziekenhuizen, rust- en verzorgingstehuizen, farmaceutische ondernemingen en verdelers zoals medische speciaalzaken, distributiepartners, apothekers… In dit kader werkt Hospidex Groep met leveranciers, met distributiepartners, met klanten die optreden als handelstussenpersoon en met eindgebruikers.

1.4. Deze privacyverklaring wordt u elektronisch of op papier ter beschikking gesteld en is steeds te raadplegen onder de rubriek ‘Privacyverklaring’ op de Website.

1.5. Met deze privacyverklaring informeert Hospidex Groep u als betrokkene waarvan de persoonsgegevens worden verwerkt door Hospidex Groep. Deze privacyverklaring kan op elk moment door Hospidex Groep worden gewijzigd. Raadpleeg deze daarom regelmatig. De gewijzigde privacyverklaring zal worden bekend gemaakt op de Website. Zij zal automatisch op de datum van publicatie op de Website van kracht worden, zoals onderaan op de privacyverklaring vermeld.

2. Le cadre juridique

2.1. Hospidex Groep treedt op als de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens die zij verkrijgt wanneer u uw persoonsgegevens rechtstreeks of onrechtstreeks meedeelt aan Hospidex Groep of persoonsgegevens meedeelt die op iemand anders betrekking hebben (bv. via de Website, e-mail of persoonlijk contact) (“Persoonsgegevens”).

2.2. Deze privacyverklaring is onderworpen aan de regelgeving inzake de bescherming van Persoonsgegevens, zoals:
(i) de Wet van 30 juli 2018 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens;
(ii) de Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene Verordening Gegevensbescherming);
(iii) alle andere toepasselijke regelgeving betreffende de bescherming van het privéleven en de verwerking van persoonsgegevens
(samen of afzonderlijk de “Privacywetgeving”).

2.3. Deze privacyverklaring geldt in beginsel voor alle activiteiten van Hospidex Groep en dus bijvoorbeeld op alle pagina’s van de Website. Deze privacyverklaring is echter niet van toepassing op activiteiten van derden of op pagina’s van websites van derden waarnaar zou kunnen worden verwezen of van waaruit naar de Website wordt verwezen en waarop een andere privacyverklaring van toepassing kan zijn.

3. Fondements juridiques et applicabilité

3.1. Hospidex Groep heeft de volgende rechtsgronden voor de verwerking van uw Persoonsgegevens:
(i) l’accord que vous avez conclu avec le Groupe Hospidex ;
(ii) le consentement libre, spécifique, informé et non ambigu que vous avez donné au Groupe Hospidex, à ses partenaires (par ex. sous-traitants ou entrepreneurs) pour traiter les données personnelles. Ce consentement peut être donné par n’importe quel moyen, tel que, mais sans s’y limiter : par lettre, e-mail, formulaire de consentement en ligne ou hors ligne, lien ou abonnement, ou verbalement ;
(iii) une obligation légale et/ou
(iv) un intérêt légitime du Groupe Hospidex.

3.2. Deze privacyverklaring is niet noodzakelijk van toepassing op diensten, activiteiten of producten van derden (m.i.v. websites of applicaties waarnaar via (zelfs toegestane) hyperlinks op onze website wordt verwezen) waarnaar zou kunnen worden verwezen en waarop een andere privacyverklaring van toepassing kan zijn.

4. Objet de l’accord

4.1 Le Groupe Hospidex traite les données personnelles conformément aux dispositions de la législation sur la protection de la vie privée et de la présente déclaration de confidentialité, dans le but de :
(i) l’exercice de ses activités respectives, telles que définies à l’article 1.2 (y compris la conclusion et l’exécution d’accords à cette fin) ;
(ii) gérer une relation contractuelle (potentielle) avec vous et fournir des produits ou des services dans le cadre de cette relation (potentielle) ;
(iii) vous envoyer des informations sur (les modifications apportées à) votre produit acheté ;
(iv) l’envoi de factures de vente et d’autres documents commerciaux ;
(v) assurer le fonctionnement optimal du site web ;
(vi) mener des actions de marketing direct (similaires ou non) concernant ses activités, telles que des promotions, des mises à jour, des promotions et des services spécifiques, des bulletins d’information, des brochures d’information, des courriers électroniques, du matériel de marketing et d’autres informations sur le groupe Hospidex ou l’industrie qui peuvent être intéressantes ou utiles ;
(vii) la création d’un accès personnel (compte) sur les

(viii) compréhension de vos besoins et préférences afin que le Groupe Hospidex puisse mieux adapter ses offres, produits ou pratiques en conséquence ; (ix) objectifs statistiques ; (x) transmission aux sous-traitants et contractants pour l’exécution de ce qui précède ; (xi) conformité avec les réglementations applicables (ci-après collectivement ou individuellement les« objectifs« ).

5. Données à caractère personnel

5.1. Hospidex Groep kan Persoonsgegevens opvragen, verzamelen en verwerken die:
(i) nuttig kunnen zijn voor het Doel, zoals voornaam, familienaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bankrekeningnummer, IP-adres, professionele interesses en voorkeuren, andere informatie die aan Hospidex Groep wordt bezorgd en cookies;
(ii) verzameld is in het kader van de activiteiten van Hospidex Groep zoals bepaald in artikel 1.2.
5.2. Door registratie op de Website of andere websites of door mededeling hiervan aan Hospidex Groep, zijn de persoonsgegevens automatisch toegankelijk voor Hospidex Groep en zullen deze voor het Doel worden gebruikt.

 

6. Transfert à des tiers

6.1. Le Groupe Hospidex peut faire appel à des sous-traitants ou à des partenaires pour effectuer certaines activités de traitement (par exemple, l’hébergement du site web, d’autres objectifs TIC, etc….). Le Groupe Hospidex conclut un accord de traitement avec ces tiers qui peuvent avoir accès aux données personnelles.

6.2. Hospidex Groep garandeert dat ze geen Persoonsgegevens doorgeeft aan andere derden dan onderling binnen de groep (zie definitie artikel 1.1) en deze die zijn vermeld in artikel 6.1, tenzij:
(i) elle a l’obligation légale de transférer les données à caractère personnel ;
(ii) le Groupe Hospidex a un intérêt légitime à le faire.

6.3. De derden aan wie Hospidex Groep op basis van bovenstaande categorieën gerechtigd of verplicht is de Persoonsgegevens door te geven, kunnen zowel binnen als buiten de Europese Unie gevestigd zijn. De verstrekte Persoonsgegevens kunnen dus ook aan bedrijven of instanties in niet EU-landen verstrekt worden. Hospidex Groep is in het kader van de doorgifte van Persoonsgegevens niet verantwoordelijk en kan niet aansprakelijk gesteld worden voor de verdere verwerking van de Persoonsgegevens door derden, anderen dan de verwerkers voor Hospidex Groep.

 

7. Déclarations et assurances

7.1 Vous garantissez que vous êtes autorisé (au nom de la personne concernée) à transférer ses données personnelles au Groupe Hospidex, par exemple de vous-même, de vos employés, de vos partenaires… Vous garantissez que, dans la mesure nécessaire, vous avez obtenu les consentements nécessaires pour le transfert des données personnelles obtenues ci-dessus et que vous indemniserez et tiendrez le Groupe Hospidex à l’écart de toute réclamation (y compris pour des dommages) à cet égard.

7.2 En acceptant cette déclaration de confidentialité, vous garantissez que les données (personnelles) que vous communiquez sont correctes et complètes.

7.3 Vous êtes conscient que toute violation de cette disposition sera considérée comme une faute grave.

7.4 La communication de fausses identités, de données incomplètes ou inexactes, ou de données appartenant à des tiers qui n’ont pas autorisé le visiteur/utilisateur à le faire, peut avoir pour conséquence que le visiteur/utilisateur se voit refuser, temporairement ou définitivement, tout accès, en tout ou en partie, au site web.

 

8. Délai de traitement

Le Groupe Hospidex stocke et peut utiliser les données personnelles conformément à cette déclaration de confidentialité et aux lois sur la protection de la vie privée aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l’objectif et, dans tous les cas, pendant 10 ans après la fin de votre dernier accord avec le Groupe Hospidex. Par la suite, le Groupe Hospidex supprimera les données personnelles.

 

9. Droits de l’homme

9.1. De Privacywetgeving verleent iedereen een aantal rechten met betrekking tot zijn / haar Persoonsgegevens. Iedereen heeft kosteloos het recht met betrekking tot de op hem / haar betrekking hebbende Persoonsgegevens:
(i) op inzage en kopie hiervan;
(ii) om verbetering hiervan indien hierin fouten zouden staan;
(iii) te laten wissen voor zover:
a. deze niet langer nodig zijn om het Doel te bereiken;
b. de toestemming wordt ingetrokken en er geen andere rechtsgrond is voor de verwerking van de Persoonsgegevens;
c. er bezwaar wordt gemaakt en er geen andere rechtsgrond is voor de verwerking van de Persoonsgegevens;
d. de Persoonsgegevens onregelmatig zijn verwerkt;
e. er een wettelijke verplichting is om de Persoonsgegevens te wissen;
(iv) om de verwerking Persoonsgegevens te laten beperken;
(v) om de Persoonsgegevens te laten overdragen aan een derde;
(vi) s’opposer au traitement de vos données personnelles, en particulier dans le cadre du marketing direct ;
(vii) de retirer le consentement sur la base duquel le Groupe Hospidex est autorisé à les traiter ;
(viii) d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (« Commission de la protection de la vie privée » ou « Commission de la protection de la vie privée ») s’il/elle estime que le traitement de ses données à caractère personnel viole la loi sur la protection de la vie privée.

9.2. Mits bewijs van identiteit (kopie voorkant identiteitskaart) kan u voor het uitoefenen van de bovenstaande rechten en voor verdere vragen een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag richten per brief naar Hospidex NV, Grijpenlaan 23, 3300 Tienen of via e-mail naar info@hospidex.eu

9.3. De uitoefening van uw rechten zoals hierboven uiteengezet, is evenwel afhankelijk van de vereisten en voorwaarden zoals bepaald in de Privacywetgeving.

10. Stockage et sécurité

10.1. De Persoonsgegevens blijven bewaard bij Hospidex Groep of bij haar ICT-provider, gelokaliseerd in de EU.

10.2. Hospidex verbindt zich ertoe om naar best vermogen alle redelijke maatregelen te (laten) nemen (hebben genomen) om de bescherming van de Persoonsgegevens te waarborgen tegen verlies, vernietiging, wijziging of niet-toegelaten toegang via technische veiligheidsvoorschriften en een adequaat veiligheidsbeleid.

10.3. U erkent en aanvaardt dat het doorsturen en bewaren van Persoonsgegevens nooit zonder risico is en bijgevolg dat de schade die u of de betrokkene zou lijden door het onrechtmatig gebruik van Persoonsgegevens door derden nooit op Hospidex Groep kan worden verhaald.

10.4. Indien u zich ervan bewust bent dat er een gegevenslek heeft plaatsgevonden, dient u onverwijld en uiterlijk binnen 2 uur Hospidex NV hiervan in kennis te stellen via telefoon n° + 32 16 77 89 31 en /of e-mail naar info@hospidex.eu

 

11. Responsabilité

11.1. Hospidex Groep kan enkel aansprakelijk gesteld worden voor schade voortvloeiende uit de verwerking van de Persoonsgegevens als gevolg van een fout of onzorgvuldigheid van Hospidex Groep. In geen geval kan Hospidex Groep aansprakelijk worden gesteld (i) in geval van overmacht, (ii) voor indirecte schade of gevolgschade, (iii) voor enige schade voortvloeiende uit fouten, tekortkomingen of nalatigheden van u of van derden, anderen dan de verwerkers van Hospidex Groep.

11.2. De totale aansprakelijkheid van Hospidex Groep is in alle gevallen beperkt tot 1.000,00 (duizend) Euro voor inbreuken op deze privacyverklaring en / of de Privacywetgeving.

12. Divisibilité

12.1. Indien een bepaling in deze privacyverklaring onwettig of niet-afdwingbaar wordt geacht, zal die bepaling worden gewijzigd voor zover als nodig om deze bepaling wettig of afdwingbaar te maken, waarbij de oorspronkelijke betekenis van de bepaling zoveel als mogelijk behouden blijft.

12.2. Waar mogelijk, zullen de bepalingen van deze privacyverklaring op zodanige wijze worden geïnterpreteerd dat ze geldig en afdwingbaar zijn onder het toepasselijke recht. Indien een of meer bepalingen van deze privacyverklaring echter geheel of gedeeltelijk ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar blijken te zijn, dan blijft de rest van die bepaling en van deze privacyverklaring onverminderd van kracht alsof deze ongeldige, onwettige of niet-afdwingbare bepaling nooit was opgenomen.

 

13. Droit applicable et juridiction compétente

13.1. U gaat ermee akkoord dat alle geschillen tussen u en Hospidex Groep in verband met Persoonsgegevens en privacy-aangelegenheden, exclusief worden beheerst door het Belgische recht.

13.2. Elk geschil in verband met Persoonsgegevens behoort tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Leuven met uitsluiting van iedere andere rechtbank.

Tirlemont, 15.11.2018